在企业经营管理中，关心并尊重员工是考核一个企业领导合格与否的一个标准，如果以这个标准来衡量你的话，你将是一个不合格的领导。特别是我知道米勒先生离职的消息后，对于我实在是一个不小的震撼。管理有缺点的员工，必须客观地评价他的优点和缺点、工作能力以及团队精神，然后做一个公正的评价。我知道，关于约翰·米勒是位正直、勤勉的职员这一点，我想是毋庸置疑的。尽管他有一些异于别人的行动和意见，我丝毫不以为意。当我们指责他人“与众不同”的性格时，一般说来，只不过是彼此的看法、想法、人生观和世界观有所差异罢了。
一个进取心强、敢冒风险、敢走前人没有走过的路的人，难免有时处理事情有不周不细的毛病；一个有魄力、有才干，不怕习惯势力、敢于打破陈规陋习的人，难免有时显得骄傲自大、目中无人；一个有毅力、有倔劲，不达目的誓不罢休的人，难免有时主观、武断，等等。一个企业家如仅能见人之短而不能知人之长，就易刻意挑人之短而无法看其所长，这样的经营者本身就是一位弱者，也不是一个英明而又正直的企业家对自己的下属所应持有的态度。作为企业家，必须看主流，决不要轻信闲言碎语。否则，许多有真才实学、有组织能力、有创业大志、能为企业出大力的人才，就难以发挥他们的才能了。
管理一个企业，不能以你的好恶标准来衡量员工的好坏，也不能因为你个人的好恶标准产生了偏差，使得公司损失了一员大将呢！假如这是事实的话，那么我得趁你尚未将公司内的员工统统撵走之前，赶紧送你到精神病院。汤马斯·肯必斯曾说过这样的话，我再念一次给你听：“不要因为别人无法按你的意思去做事而生气，因为自己都无法照自己的意思去做事，更何况别人呢？”
如果你能尊重、关心你的员工，你将是一个合格的企业领导。关心和尊重员工是一笔付出少、收益却很大的投资，因为称赞值得称赞的事，不费分文，但是效果却难以估计。称赞员工是一门高深的学问，不是每个企业管理者都能够运用得炉火纯青的。因为，你在适当的时候巧妙地称赞员工，被称赞的员工会认为他的工作得到领导的认同，也就证明了他的工作价值，于是由于工作得到认同而拼命工作，力求更好地表现。我们因此可以知道，投资到应有的赞赏上，将会有多么宏大的收益。因此，赞赏不光是对员工成绩的肯定，而且还能够充分调动员工的积极性。
员工是一项宝藏，千万不可视之如破铜烂铁。我期望你能竭尽自己最大的努力，使每位员工都能在完成工作最高目标之后，获得成就感。这样一来，在你自己完成任务的时候，必然也能深深地体会到那份成就与荣耀。
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