12月28日19时许，平川分局宝积派出所民警接到辖区群众报称：在其家简易平房内发现一名男子，疑似精神病人，请求帮助查找家人。
时值严冬，警情就是命令。接警后，民警迅速赶往现场调查了解情况。但现场无人知道该走失人员的具体信息，民警遂将该男子带到警车上安抚情绪。通过询问，民警发现该男子精神恍惚，沟通较为困难，从只言片语中勉强得知该男子姓刘，现年20岁左右，家住水泉镇。民警迅速联系水泉派出所进行确认。经核实，该男子系水泉辖区精神病患者，当天早上离家出走。
民警考虑到该男子家所在的村落交通不便，且天气寒冷，为了确保其安全，民警驱车将该男子送到家中。该男子家人对民警的及时救助表示由衷感谢，并表示今后会严加看管，防止此类事件的发生。
