由南山区民政局主办、南山社工协会承办的年南山区“督导驿站”社工优秀服务案例评选活动中，12名社工选送的案例成功入围最佳案例，入选《-年南山区社工服务优秀案例汇编》。
此次优秀案例评选活动的征稿范围覆盖-年发生在南山区的所有社工服务实例，参选案例涉及个案、小组、社区三大服务方法类型，内容覆盖老人、青少年、妇女儿童、精神康复者等众多领域。
他们究竟有何独特和值得学习之处？今天，我们分享第11名优秀案例~
优势视角下精神疾病患者
个案工作介入
以优势发展为核心
促服务对象重回学校
案例选送人
骆成俊
毕业于淮北师范大学社会工作专业，中级社工师，心理咨询师，现为南山区慢性病防治院精神卫生社工，主动式社区治疗（ACT）项目负责人。
年荣获深圳市社协“年度社工之星”银星奖。年荣获深圳市“精神卫生工作先进个人”。
个案基本资料
Linda（化名），女，年出生，排行老大。
服务对象10岁时随父母来深。年就读广州某大学幼教专业，同年10月首次发病，多次扬言有人陷害自己，说话语无伦次。
父母曾将服务对象带回老家养病，病情未曾好转。年初，家属将服医院诊治，诊断精神分裂症，予以药物控制。经过住院治疗病情稳定后一直在家休养。服务对象服药依从性较弱且有抗拒心理，在父母监督下服药。休学在家后，人际交往极其有限。
其全家收入依赖汤粉店，经济收入尚可，家人较少出去游玩。
需求评估
（一）康复需求评估
初次评估主要通过简明精神量表评估（BPRS），服务对象评分为36分，仍有明显的精神病性症状；社会功能评估（WHODSIII）评分为98分，社会功能呈现衰退，特别是人际交往尤为显著。
提升服药依从性，控制精神病性症状，制定相应的康复训练计划成为主要目标。
（二）更高层次的需求
1.服务对象意识到自己有能力实现自己想要的生活和学习规划，并且将其优势扩展，建立新的应对环境的生活模式。
2.服务对象想要重新回归大学校园，和同学一起享受大学校园的美好生活。
3.服务对象想要掌握沟通交流的技巧，坦诚表达自己的想法，并及时回应父母的担心和忧虑等。
工作员介入理念
工作员运用“优势视角”的理念进行个案工作。
“优势视角”，是以一种优势去看待所有的人，工作员需要在个案工作的过程中发掘服务对象的优势，并且将其优势扩展，在协助的同时使其意识到可以自己处理好自己的事情。
优势视角有五个原则：
1.发掘优点而非存在的问题，工作员集中于运用服务对象个人和环境的优势来使其获得所想要的和所需要的。
2.相信人人都有能力学习成长及改变，即相信服务对象能在不断增长的年龄、经常患病中依然有能力透过成长去实现他们的梦想、抱负和各方面的生活目标。
3.关系建立是基于有效的协助，它强调发展和培养服务对象及工作员之间的关系作为成功的先决条件的重要性。
4.服务对象能参与决定选择和判断成长的方向；强调服务对象自决，假定无论服务对象受损程度如何，他们都有一定程度的能力参与到帮助关系(Helpingrelationship)的其中。
5.收集和找寻所有的社区资源。
介入过程
第一阶段
介入并建立有效的关系
1.初次上门访视，身份灵活应对
第一次接触到服务对象，工作员和医生以食客身份走进服务对象家的汤粉店，服务对象将做好的汤面放到工作员和医生桌上，工作员以食客身份询问汤底的做法和作料搭配，服务对象均能给予回答且态度友善。
工作员以闲聊大学生活和日常事情拉近距离，再以义工为切入点，吸引服务对象走出家门。服务对象对于做义工的建议趋于接受，但还是担心不已。医生和工作员鼓舞其即将上大学的弟弟一起加入义工活动，服务对象这才欣然同意。
工作员目前所
