疫病无情，人间有爱
自疫情发生以来
全国上下一心，齐心协力共战疫情
而在洛浦街有这么一群人
用爱去感化精神病患者
让她从自暴自弃，变得阳光自信
“这段时间，谢谢你们的陪伴，让我的内心得以平静，重新面对生活”这是精神病患者小陶结束隔离后，对一心帮助她的阳光天使社工说出的肺腑之言。
一、
精神病患需隔离社工积极介入
今年3月初，在洛浦患有精神疾病的小陶（化名）因长期的压抑和烦躁，一时失手致人受伤，后被立案。因为当时仍处于疫情防控期，相关的收留点均要求进行14天的隔离才能入住，小陶几经辗转被安排到番禺区特殊人群集中隔离点进行隔离。鉴于疫情期间小陶的特殊性，阳光天使社工按照街道的要求，发挥自己专业特长，第一时间进行介入处理。
刚开始隔离，小陶对自己的未来非常悲观，经常表现得非常激动，对各项工作极不配合，甚至会做出撞墙、撞门等伤害自己的行为。介入初期，小陶对社工很是抗拒，只会向社工提各种需求。
社工送口罩给小陶，保证小陶的健康
二、
警社合力24小时保平安
鉴于小陶存在自残自杀倾向，且隔离点没有监控，若发生危险或自杀自残行为，工作人员难以第一时间发现并进行介入处理。阳光天使社工与街道民警组成“24小时看护队”，24小时对小陶进行人为监护，保证其生命安全。
为了做好看护工作，社工站与街道工作人员、民警互通信息，统一规划和安排，明确目标与方向，制定了小陶在隔离期间分工、安排与注意的事项，确保社工在看护过程中安全保障及专业介入。
社工记录小陶的情况，以便更好的交接工作
三、
以人为本用爱守护
阳光天使社工初接触小陶时，小陶并不理会社工，只是提出自己的需求。社工从小陶的角度出发，主动关心小陶的情况，询问她是否需要换洗的衣物、是否需要喝水等。小陶感受到社工的关心和爱护，逐渐信任社工，亦愿意和社工表达自己的情感，分享自己的事情。
因为小陶患有精神疾病，在隔离期间更加需要注意她的情绪状态，以免出现危及到生命安全的事情。社工根据24小时监护的情况，制定《服务记录表/工作交接表》，对小陶隔离期间每日吃药、一日三餐、喝水、日常活动记录、自杀自残行为等方面进行记录，方便监护团队间的工作沟通及工作延续性。
针对小陶在隔离期间容易感到烦躁，社工还教导小陶一些调节情绪的方法，比如调节呼吸放松法、音乐治疗和冥想等，并通过一些互动游戏为小陶排解沉闷，活跃气氛，让小陶的焦虑情绪得到有效缓解。同时，社工根据小陶的精神状态，通过倾听、梳理和重塑等方式，为小陶输入新的希望。正是通过陪伴和支持的方式，让她坚定对未来生活的信心。
社工陪小陶聊天
3月中下旬，在民警和社工的看护下，小陶顺利结束了14天的隔离，并转移医院进行治疗。小陶表示，很感谢社工在这14天的陪伴，自己会好好接受治疗的，以后会好好地生活。小陶还想等治疗结束后约社工一起去看电影。
社工陪同小陶入院检查
在疫情防控期间，阳光天使社工以专业的态度与手段为需要隔离的特殊服务对象提供暖心服务，让他们感受到来自各方对他们的关爱。隔离不隔爱，天使在守护。
图/文
番禺区融媒体记者戴睿
通讯员
罗鸿生
编辑
彭嘉仪
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