除了一般的护理工作外，刘凤梅还得照顾患者的饮食起居。
笔者初见刘凤梅时，她正在照顾精神病患者服药。只见每个患者手上都拿了个杯子，排着队挨个领药服药。“乖，多喝点水把药吃掉，嘴张开我看看。”她一边对号逐一发药，一边耐心地检查患者是否把药吞进去……医院护士刘凤梅每天周而复始的工作场景。
工作繁琐还得忍受无理取闹
刘凤梅，江西省南康县人，毕业于江西省职业技术学校，医院工作，年医院当护士。“刚到精神病院时，很不适应，感觉理想和现实差距太远了。”两年过去了，从一开始的委屈彷徨到如今的积极从容，刘凤梅用爱给精神病患者带去一缕阳光。
工作时间里，刘凤梅被大铁门“关”在里面。因为病人的特殊性，所有病区的大铁门都是锁着的，每个护士都人手一把钥匙，进出病区时都要反锁铁门。由于精神病患者的特殊性，刘凤梅每天的工作量非常大,不仅要护理病情，还要照顾患者的饮食起居。“刮胡子、洗头、剪指甲之类的琐事都得干。”在这些琐碎且重复的工作上，刘凤梅投入了大量心血：“不仅要记住每一个患者的姓名、床号，还要知道他们的病因等，并对他们做出相应的护理。有些患者连最简单的吃饭、刷牙、洗脸都不会，更别说会主动去做，所以你得一遍一遍去提醒他、督促他。”尽管比普通护士辛苦，刘凤梅却笑着说：“用心照顾别人，也是一种幸福。”
每天查房时，刘凤梅逐一对患者进行观颜察色，特别对那些不会表达的患者要更加认真对待，发现问题及时报告医生用药解决。难度最大的就是那些救助站送来的患者，连自己的姓名都说不上来，刘凤梅只能一一认人对照片，然后再发药。每天两三次监督每个病人吃药，看着药进嘴后，还要让其把嘴张开，检查是否真的把药吃下，以免被偷偷吐掉。有时候为了吃药，病人还会故意刁难护士。有一次，刘凤梅按规定发药，患者不愿意吃并破口大骂，听着污言秽语，刘凤梅还是面带微笑地把药递过去。不料，病人把药全部摔在地上。任何人遇到这种情况，没有火气是不可能的，可一想到自己面对的是一名精神病患者，刘凤梅便释然地弯腰下去捡起来。满腹委屈的她等患者冷静下来以后，又像哄孩子一样继续给患者服药。
患者的拳头没有让她退缩
精心的基础护理在默默无闻中开始，刘凤梅经常与患者谈心，帮他们理发、剪指甲、给拒食者喂水喂饭……然而，有时换来的是被患者喷得满身饭菜，或者拳脚相加，或者撕扯头发。由于精神患者随时可能犯病，随时可能出现袭击行为，刘凤梅有过被打的经历。一天下午，刘凤梅刚给一个患者换好衣服，身旁另一名受被害妄想症困扰的高大男患者突然冲过来，瞪着充满血丝的眼睛，一只手猛击她的脸部，顿时她只觉得浑身无力，有种强烈的窒息感，幸好闻讯而来的同事马上把刘凤梅从患者手中拽开。
经过这件事后，家人反对的声音越来越强烈，可一想到患者家属那无助和期盼的眼神，刘凤梅又坚定了自己的信念——与患者及其家属承受的痛苦相比，自己受的这点伤算什么？于是，又全身心投入到紧张的工作中。
家人在背后默默支持
对于亲朋好友的另眼相看，刘凤梅总是一笑置之，“老公很理解我的工作，说我天天要和精神病人打交道，肯定很累。其实，我自己也喜欢这份工作。”刘凤梅暗下决心鼓励自己：“只有努力才有说服力，相信时间能证明一切。”
刘凤梅说，儿子今年才4岁，远在老家由父母抚养，老公在汤西山里养鸡，自己骑摩托车上班，感觉累并快乐着。“辛勤的付出最终能得到家人的理解与支持，内心感到很欣慰。这种力量是我不断前行的坚强后盾。以后多找时间陪陪家人，且一如既往做好工作，希望我的关爱能让患者感到温暖。”
来源
梅州日报
